Máquinas y Herramientas Online - Picassent, Valencia

Francisco M. R.

Todo perfecto, rápida entrega y muy buena comunicación por WhatsApp.
Felicidades!

Alexandra V.

Tuve una excelente experiencia con Máquinas y Herramientas. Realicé un pedido y llegó en solo dos días, justo a tiempo, lo cual me sorprendió gratamente. Los productos que ofrecen son de una calidad excepcional, lo que me dejó completamente satisfecho. Sin duda, recomiendo esta tienda tanto a profesionales que trabajan con este tipo de herramientas como a cualquier persona que busque productos de calidad y un servicio eficiente. ¡Muy contenta con mi compra!

Héctor B.

No suelo escribir reseñas negativas más que cuando considero que el trato ha dejado bastante que desear. Y mi sorpresa ha sido que casi todas las reseñas a este sitio son muy positivas. Yo ya lo siento pero ésta ha sido mi experiencia: ni más no menos.

En primer lugar, pedir información a través del whatsapp es como si tuvieras que pedir perdón por cada pregunta que haces. Perdónenme si no soy experto en la matería y pregunto a alguien que se supone que sí lo es y me está vendiendo sus productos. (Adjunto la conversación entera para evidenciar esto). Lo peor es la mala educación por dejar en visto e ignorar al cliente y que éste tenga que insistir de nuevo... es como arrodillarse, siento decirles que eso pasó de moda hace ya siglos.

En segundo lugar, gracias a la ausencia de unas respuestas claras, amables y cercanas por su parte a través del whatsapp llamé a su teléfono para preguntarles lo que ya hice en whatsapp y no obtuvo respuesta: me cogieron el teléfono y al preguntar si sólo bastaban la antorcha TIG y la bombona para soldar, muy groseramente me respondieron que si era yo el del whatsapp y que ya lo había preguntado antes. Tras hacerme el tonto y decir que no me habia dado cuenta y que no sabía me confirmaron que sí y que no hacía falta nada más que esos dos productos.

En tercer lugar, ese dia hice el pedido 13 enero. Lo del envío ya fue la guinda que adorna el pastel... porque segun ustedes no pasaron a recogerlo y tuve que llamar varias veces para ver qué pasaba. Finalmente lo recibí el 24 de enero (incumpliendo por mucho lo que indicaba en la web)

Por último, cuando por fin me dispongo a probar el producto, mi sorpresa: la rosca de 1/4" de la antorcha TIG no encaja en la metrica M10 de la boquilla de la bombona... así que ustedes deberían haberme dicho que necesitaba un adaptador y no tratarme como un pesado que no para de preguntar por si me faltaba algo para completar mi pedido.

Al final lo que me falta es:
1) Regulador de la bombona con rosca M10
2) Espiga de 6mm de diámetro con rosca 1/4 G

Eso es lo que deberían haberme dicho ustedes en vez de ignorarme y hacerme sentir que molestaba con mis preguntas, que por cierto, eran muy pertinentes.

Muchas gracias y espero que la próxima vez sean más humildes, porque la ignorancia es osada.

Saludos,
Héctor

Muebles G.

Todo perfecto, lo hemos pedido el 30/04 por la mañana, y a pesar de ser fiesta el día de ayer, nos ha llegado hoy, un tanto abollada la caja por el precinto pero el material (clavos) en perfecto estado. Volveré a comprar sin duda.

Daniel C. P.

Envío 2 días, moto azada de gran calidad, resuelven todas tus dudas.
Repetiré sin duda

Jose M. R.

Todo perfecto. Atención al cliente excelente. Muy bien de precio. Hubo rotura de stock en el pedido realizado y se pusieron en contacto conmigo para darme otras alternativas o hacerme la devolución del dinero. Opte por otro modelo y el envío fue rápido, siendo agosto y con fiesta de por medio. Sin duda si tengo que volver a comprar algo, los tendré en cuenta.

Carlos V.

Excelente comunicación con el vendedor y satisfactorio proceso de compra. Muy satisfecho con los productos. Muy recomendable.

Alberto L.

100% recomendable. Mucha confianza, tranquilidad y trato personal. Muy buen precio y el producto en perfectas condiciones.