Balneario La Concepción - Villatoya, Albacete

Mari C. P. F.

Fuimos hace mes y medio en pareja, a pasar el día. Teníamos contratado circuito de spa por la tarde, y disfrute de la piscina termal y comida en buffet libre. Todas las instalaciones que visitamos y disfrutamos y la atención del personal, así como la calidad de la comida superaron nuestras expectativas: buena relación calidad precio, buen ambiente, limpieza de 10, el personal de servicio en comedor super amable y atento, incluso llegando antes del horario de comida previsto se tomaron mucho interés en asignarnos una mesa. Vimos que estaban pendientes en todo momento de reponer en mostradores y dispensadores y que no faltase nada. De las habitaciones no puedo dar opinión porque nunca he pernoctado, pero las referencias dadas por otros huéspedes con los que hablamos fueron muy positivas. Deseando poder volver pronto.

Mari C. R.

Buenos días,
Recientemente hemos estado en el balneario de la Concepción como particular, no por el IMSERSO.

Respecto a la gente que trabaja allí, tengo que decir que son muy amables. El trato muy bueno.

Pero quisiera añadir sugerencias varias, por si sirve de algo para mejoras y beneficios de las personas que decidan elegir ese lugar para vacaciones y relax.

- LAS INSTALACIONES, RECINTO...
Bajo mi punto de vista necesitarían un
mantenimiento más frecuente.
- LOS BARES
Tras mi experiencia de viajes en otros lu-
gares, vendría bien que tuvieran el horario
de apertura más amplio, para poder ir en el
momento del día que le apeteciera a la gente.

- EL VOLUMEN DE PERSONAL
Estaría bien que hubiera más personal tra-
bajando, porque al estar tan reducido reper-
cute en que van estresados en su trabajo, y
repercute en la atención a las personas que
van.
Por mucho que corren y tienen buena vo-
luntad, no pueden abarcar todo como debe-
rian.

- COMIDA
Por último hago referencia a la comida.
Está bien que haya buffet libre, pero en me-
jores condiciones de las que he observado.

Muy reducida en opciones para ser buffet,
alimentos muy resecos, recalentados de
sobras...

Y considero un engaño que en la página
oficial lea que en los menús hay comidas
típicas manchegas, y me fui antes de que
las pusieran para poder probarlas, tras 6
días de estancia.

Todas éstas opiniones tanto respecto a la
comida, como a las instalaciones, no sólo
es nuestra, oímos a varias personas que
habían ido al viaje con el IMSERSO, y que
llevaban yendo varios años, y que notaban
que había cambiado mucho a peor.
Aunque en la comida es donde más hincapié
hacían con crítica negativa.

Sería interesante si se pudiera tener mejor la cobertura y algún cajero ante necesidad de sacar dinero.

ANGUSTIAS A.

Es un sitio muy bueno para ir a relajarte, pero, últimamente,está perdiendo mucho en calidad.
Las comidas tienen poco donde elegir,la piscina estaba sucia...
Ha tenido tipos mejores

María C. O. T.

Somos una pareja mayor que hemos estado una semana en el balneario como todos los años.
Por exceso de confianza mi marido y yo dejamos un dinero en el armario en un bolso y en el bolsillo del pantalón.nos fuimos al circuito termal dejando acceso a los de la limpieza diaria. Cual fue nuestro disgusto que ha la vuelta nos dimos cuenta que nos faltaba a mi marido 200€ del pantalon y a mi del bolso 150€. Inmediatamente dimos parte a dirección los cuales se excusaron que éramos mayores y los habíamos perdido. Pedimos hablar con gerencia y la única solución que nos dio es que teníamos que haber alquilado la caja fuerte. Nos sentimos defraudados y decepcionados tanto por los hechos como por el trato recibido.

Mari S.

Llevo muchos años viniendo al
Hotel balneario de la concepción y si puedo seguiré viniendo muchas años más.
He estado pasado unos días allí y todo genial como siempre, el personal de recepción muy amable, Lorena y Marisa como siempre encantadoras. La comida muy buena mucha variedad todos los días y incluso si algún día tienes alguna necesidad especial intentan ayudarte todo lo posible, Laura muy amable y atenta. La zona termal ideal siempre que voy salgo como nueva tienen todas un arte para hacerte sentir tan relajada. La habitación muy bien el servicio de limpieza muy atento, mi hermana se encontró mal varios días y la chica que venía a hacer la habitación Marta muy agradable y siempre con una sonrisa. Las chicas de animación hacen que no te aburras ni un segundo!!! Y la zona de ensueño, tienen todo tan cuidado las plantas y todos los jardines… en resumen que es un balneario de 10! Si no habéis venido tenéis que probarlo y estaréis encantado como yo!!! Deseando que llegue septiembre para volver !!!

Carmelo C.

Nos quedamos solo una noche ya que nos cogía de camino para seguir viaje, y nos sorprendió la estancia. Está en un paraje muy bonito y hay muchos espacios para pasear y para hacer actividades. Con la estancia pudimos utilizar la piscina climatizada... una maravilla . No descartamos en ir en otro momento para estar más días.👍

Menut A. M. P.

Hemos ido a las cabañas y me han encantado, en la piscina estaba el socorrista más agradable que he encontrado en años. Tienen actividades para los peques, zonas de juegos, se puede asar, hacer paellas, te lo facilitan todo. Lo único que no me ha encantado es el estado de conservación de la cabaña. En el baño, la madera estaba medio podrida en algunas zonas y con agujeros.

Ana I. M.

Es un hotel por encima de la media, de acuerdo con su categoría, pero hago esta reseña para destacar especialmente la labor excelente de todo el personal. Recepción, limpieza, restaurante y cafetería, mantenimiento, todos tratan a los clientes con gran amabilidad, simpatía y humanidad. La comida es variada y nunca falta de nada. Los camareros y camareras están siempre pendientes del cliente, no hay sensación de aglomeraciones al tratarse de un comedor espacioso, y los camareras y camareros están pendientes de los clientes en todo momento.Como anécdota, a pesar del ajetreo típico o de un hotel durante la mañana, he avisado en recepción de un gatito atascado en una enredadera que escala por un muro, y rápidamente se ha presentado personal de mantenimiento al rescate. En resumen, el buen hacer del personal hace que la estancia en este hotel merezca la pena.