Benahavís City Council - Benahavís, Province of Málaga

Introducción

El Ayuntamiento de Benahavís, ubicado en la dirección Av. de Andalucia, 34, 29679 Benahavís, Málaga, Spain, es el organismo encargado de gestión municipal de la ciudad de Benahavís. Con un teléfono de contacto 952855025 y una página web en benahavis.es, el consistorio ofrece una amplia variedad de servicios a los ciudadanos y visitantes de la localidad malagueña.

Servicios principales

• Corporación Municipal: El Ayuntamiento de Benahavís se encarga de la gestión y administración de los servicios públicos municipales, como la limpieza viaria, el mantenimiento de parques y jardines, la gestión de residuos, entre otros.
• Oficina Virtual: A través de la página web del Ayuntamiento, los ciudadanos pueden realizar various trámites y solicitudes de manera online, como el pago de impuestos, la solicitud de certificados, la consulta de expedientes, entre otros.
• Portal Tributario: El Ayuntamiento de Benahavís ofrece un portal tributario en línea para que los ciudadanos puedan pagar sus impuestos municipales de manera rápida y sencilla.
• Heráldica: El consistorio promociona y preserva la historia y la cultura de Benahavís, y se encarga de la gestión de la heráldica municipal.
• Empresas municipales: El Ayuntamiento de Benahavís cuenta con varias empresas municipales, como "Aguas de Benahavís", encargada de la gestión del agua en la ciudad.
• Buzón de sugerencias: Los ciudadanos pueden utilizar el buzón de sugerencias del Ayuntamiento para hacer llegar sus propuestas y quejas Regarding the municipal services.
• Tratamiento de Datos: El consistorio se encarga del tratamiento de datos personales de los ciudadanos en cumplimiento con la normativa de protección de datos.
• Ejercicio de Derechos: El Ayuntamiento de Benahavís facilita a los ciudadanos el ejercicio de sus derechos en materia de acceso a la información, rectificación, cancelación y oposición.
• Deportes, Educación y Cultura: El consistorio promueve y organiza actividades deportivas, culturales y educativas para todos los públicos.
• Mayores y Juventud: El Ayuntamiento de Benahavís cuenta con programas y servicios específicos para la atención y el fomento de la participación de los más jóvenes y los mayores de la ciudad.
• Teléfonos de Emergencias y Otros Servicios de Interés: El consistorio facilita a los ciudadanos información sobre los teléfonos de emergencia y otros servicios de interés en la ciudad.
• Turismo: El Ayuntamiento de Benahavís se encarga de la promoción turística de la ciudad y ofrece información y servicios a los visitantes.
• Urbanismo: El consistorio se encarga de la planificación urbanística de la ciudad, la gestión de licencias de construcción y otros trámites urbanísticos.

Ubicación y accesos

El Ayuntamiento de Benahavís se encuentra ubicado en el centro de la ciudad, en la Av. de Andalucia, 34, 29679 Benahavís, Málaga, Spain. El consistorio cuenta con un aparcamiento para personas con discapacidad en las inmediaciones del edificio municipal.

Para llegar al Ayuntamiento de Benahavís en transporte público, los usuarios pueden tomar el autobús de la línea M-240 desde la estación de autobuses de Marbella, con parada en la plaza de la Constitución de Benahavís, a pocos metros del consistorio.

Características destacadas

• Accesibilidad: El Ayuntamiento de Benahavís cuenta con entrada y servicios adaptados para personas con discapacidad, como una rampa de acceso y un baño accesible.
• Heráldica y patrimonio: El consistorio de Benahavís cuenta con una rica heráldica y patrimonio histórico y cultural, que se puede conocer a través de las exposiciones y actividades promovidas por el propio Ayuntamiento.
• Servicio de atención al ciudadano: El Ayuntamiento de Benahavís ofrece un servicio de atención al ciudadano personalizado y eficiente, a través de sus oficinas municipales y su página web.

Información práctica

• Horario de atención al público: El Ayuntamiento de Benahavís atenderá al público en sus oficinas municipales de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas.
• Página web y redes sociales: Los usuarios pueden obtener más información sobre el Ayuntamiento de Benahavís y sus servicios a través de su página web en benahavis.es, así como en sus perfiles en redes sociales, como Facebook y Twitter.

Opiniones de los clientes

El Ayuntamiento de Benahavís cuenta con una valoración media de 4.2/5 en Google My Business, con un total de 76 valoraciones. Los usuarios destacan la eficacia y la amabilidad del personal del consistorio, así como la rapidez y facilidad para realizar trámites y solicitudes.

Entre las opiniones positivas, destaca la de un usuario que valora la atención recibida por el personal del Ayuntamiento, a pesar de tener un nivel de español limitado. Este usuario agradeció la amabilidad y la ayuda recibida por parte de una empleada del consistorio.

Aspectos positivos de las opiniones

• Atención al ciudadano: Los usuarios destacan la amabilidad y la eficacia del personal del Ayuntamiento de Benahavís en la atención al ciudadano.
• Facilidad y rapidez en los trámites: Los usuarios valoran la facilidad y rapidez para realizar trámites y solicitudes en las oficinas municipales y a través de la página web del consistorio.

👍 Opiniones de Benahavís City Council

Babs

5/5

Good and fast service. Although my Spanish is very limited the lady was very helpful and kind. Many thanks

MONIKA W.

2/5

Very poor customer service. Such a shame that people who are working there supposedly should be able to help, they actually are upset when you come and ask for anything. Smile is never there...
When you ask lady who is sitting at the ground floor counter - "do you speak English" ? - priceless look and reaction...
Today when I asked one of the people if something has happened or if is upset - the answer was "it's Monday" ! Well, maybe they shouldn't work on Mondays than?
Worth going only for picturesque views around.

Thierry G.

5/5

Very helpful staff and fast service. You don't have to wait in line for a long time before getting attended to, like other town halls.Lots of parking on the street and there's also a covered parking.

Alain R.

4/5

I attended this office to obtain the ‘padrone’ for Benahavis residents. I speak no useful Spanish. I had to wait awhile - in fact the people before me waited over an hour. However once in front of the lady I needed to see (sorry, no name), who spoke passable English, I was treated extremely well and patiently. Fortunately I had all the paperwork I needed, but she was very helpful in filling in all the blanks and answering unrelated questions about medical and car registration. All in all, it took some time, but was a great experience. In these days of Covid, sanitisers, distancing and barriers were good.

Kent

5/5

Nice and helpful staff

Robert A.

3/5

A nice village spoilt by dog excrement everywhere. We spent more time looking at the ground to avoid standing in it than we did looking at the scenery.

Jamie M.

5/5

Absolutely outstanding service , the people here are super helpful and professional with their advice and service. Couldn't speak highly enough for them . Thank you all at Benahavis city council

Garth H.

5/5

Efficient and friendly staff. Went for Padron and was straightforward quick service.