BRICOSOL

He comprado una estufa Lacunza Oslo con horno al mejor precio de Internet. J.Carlos me ga atendido y asesorado de maravilla. Y después de instalada en casa, no puedo estar más satisfecho de la compra. Recomiendo 100% Bricosol.

Atención rápida y muy eficaz, me resolvieron todas las dudas rápidamente por teléfono y el envío fue muy rápido Muy satisfecho

Les compramos la estufa a ellos porque, a pesar de ofrecer el mismo precio que otros sitios, ofrecían un plazo de entrega mucho más bueno que en otras tiendas. Obviamente no lo están cumpliendo y ni tan siquiera contestan a nuestros contactos. Es una lástima, porque intentas no comprar en Amazon, y dar la oportunidad a todas las empresas, pero está claro que no funciona. Ahora nosotros tenemos el instalador aquí, que nos cobra, lógicamente por el desplazamiento, y no tenemos estufa para instalar. Servicio LAMENTABLE. No quiero ni imaginar si la estufa sale defectuosa o con algún problema...

Inmejorable, gracias por la atención recibida y rapidez en la entrega un 10 de 10 súper?

Un servicio sin nada que evidiarle a amazon. Pedida un martes por la mañana y entregada el miercoles por la tarde. Ademas metida la estufa en el lugar donde va a funcionar. Servicio de10.

Más abajo está mi opinión original pero sintiéndolo mucho, lo que parecía bueno se volvió malo. No he recibido el recambio, el cristal está descantonado por un defecto en el descuadre de una esquina que al abrir rozaba y acabó así. Se comunicó enseguida a bricosol pero meses después sigo esperando la maneta y el cristal, ya que el montador me dijo que era peligroso encenderla con el cristal así...Bricosol ya no responde ni al mail ni envía ni la maneta que debería venir ni el cristal. Un desastre por parte de bricosol y bronpi.... Mientras tanto no puedo ni usarla con el frío que hace. Tramito reclamación por otros medios. OPINIÓN ORIGINAL: Trato y atención inmejorables. En mi caso la foto del producto adquirido (una chimenea colgada) no coincidía la maneta con la descrita y fotografiada en la web del fabricante. BRICOSOL reclamó urgente el cambio. El fabricante también se retrasó con el pedido pero BRICOSOL gestionó rápidamente la entrega para poder recibir los productos lo más rápido posible. Y AHORA YA LAS ENTIENDO No acabo de entender algunas de las malas valoraciones anteriores por retrasos con los pedidos, ya que hay que tener en cuenta que la mayoría de productos que vende Bricosol, son pesados, voluminosos y delicados en cuanto a transporte por lo que recomiendo antes de comprar algo directamente, ya sea a través de Amazon, o directamente a ellos, contactar para saber la disponibilidad y plazo de entrega. En cuanto tenga el nuevo recambio cuelgo fotos del producto.

Horrible experiencia. Compramos un insert y nos llega totalmente deformado por un golpe. Nos dicen que nos lo cambian y se llevan el roto.wl nuevo nunca llega. A partir de ahí no responden al teléfono ni al mail. Llevo más de 15 días esperando una solución. Y la obra parada. Nada recomendable

Hemos tenido una buena experiencia, rápido y amables en la entrega, nos la subieron hasta el salón de casa, todo según lo hablado.