Casa Licerio - Samos - Samos, Lugo

Francisco D. B. L. R.

El 25 de agosto de 2025 reservé en este alojamiento una habitación doble para el día 29 de agosto. Durante los días 29, 30 y 31 iba a participar en una prueba ciclista con otro compañero y la reserva era para pasar la primera noche de esa prueba en Samos. El día 26 me puse en contacto con el alojamiento para explicarles el motivo de mi viaje, que iba a ir en bicicleta y si habría algún problema al respecto, preguntando sobre la gestión de cómo y donde dejar nuestras bicicletas de carretera. Ese mismo día me respondió alguien del alojamiento, via booking, indicando que tenían donde almacenar las bicicletas, que no me preocupase y que "Entiendo vuestra preocupación, por que tengo un hermano ciclista".

Llevo 10 años haciendo este tipo de pruebas, de larga distancia, y siempre me pongo en contacto con los alojamientos hacia mitad del día de la reserva para confirmar la hora de llegada. En este tipo de eventos siempre puede salir algo mal y al final acabar llegando algo más tarde de lo previsto.

El día 29 fue uno de esos días. El agua, el frío y un problema mecánico nos retrasaron. Sobre las 4 de la tarde llegamos a la localidad de Vega de Espinareda (León), con mi compañero al borde de la hipotermia. Consciente de que ibamos a llegar más tarde y de que tengo que avisar a éste alojamiento, primero ayudo a mi compañero a recuperarse en un bar que encontramos abierto.

Mientras estoy en ello recibo una llamada del alojamiento. Una mujer (no me dice su nombre) me pregunta que a qué hora tenemos pensado llegar. Le explico que precisamente iba a llamarles, les cuento lo que nos ha pasado y que vamos a llegar más tarde. En ese momento esa persona cambia el tono radicalmente y me empieza a decir que eso no es posible, que el check-in es hasta las 20:00 y que si no estamos antes de esa hora, que es "problema vuestro". Le pido disculpas y le digo que ante este imprevisto no vamos a poder llegar, como minimo, hasta las 22:00, que entiendo que eso pueda suponer un problema y le pregunto si puede dejarnos la llave en algún sitio para recogerla. Me dice que "bajo ningún concepto, que es una responsabilidad para ella".

Cada vez me habla peor, con enfado, repitiendome que si sabiamos que ibamos a llegar tarde teníamos que haber avisado antes. Intento explicarle que no pude avisar antes por que venía en bicicleta, en medio de una tormenta y que donde estaba ahora era el primer sitio donde pude parar, pero solo me repite que "eso es tu problema".

Me comenta entonces que ella tambien tiene una familia y que tiene que irse a su casa. En ese momento me ofrezco a acercarme yo personalmente a recoger la llave a donde ella me diga, pero tambien se niega a eso, indicándome de nuevo que "teneis que estar aqui antes de las 20:00".

Intento de nuevo explicarle que vamos en bicicleta, en medio de una prueba y que es fisicamente imposible que lleguemos a esa hora, a lo cual me responde que "entonces cancela en booking" y me cuelga el teléfono.

En ese momento le escribo a través de booking, le vuelvo a pedir disculpas, le digo que entiendo que sea un problema para ellos, pero que por favor entienda el problema que es para nosotros, que nos quedamos sin un sitio para dormir esa noche, empapados, con frío y en medio de la prueba. Vuelvo a ofrecerme a ir a buscar la llave o a hacer el check-in donde me diga. A este mensaje en booking ya no me responde.

15 minutos después de enviar ese mensaje, solicito la cancelación gratuita a través de booking (ya que la cancelación normal implica pagar al completo la habitación, y creo personalmente que son ellos los que estan cancelando sin darme ni una sola opción alternativa). Curiosamente a esa solicitud me responden en menos de un minuto, negativamente.

Finalmente, ya en Samos esa noche recibo un mensaje de booking indicando que el alojamiento indica que "no te has presentado" y con el consiguiente cargo completo en mi tarjeta de credito.

En 10 años reservando alojamientos para este tipo de pruebas NUNCA me había encontrado en una situación como ésta.

jose L. V.

Un lugar de los que hacen del Camino de Santiago una experiencia inolvidable. Habitaciones muy cuidadas, muy limpias, amplias, comodas y decoradas con muy buen gusto y cariño. Regentado por una persona de extraordinaria calidad humana. Volveré una y otra vez cuando vaya a Galicia. Estoy deseando volver a Galicia para quedarme en Casa Licerio en Samos. Muchas gracias Nuria.
José Luis

Alonsojosea

Es un gusto poder conocer lugares como este, el trato, limpieza e instalaciones son perfectas, aún es mejor el servicio y el desayuno que ofrecen.|Es un gran lugar para descansar cuando vas en el camino de Santiago.|Por mucho es el mejor lugar de Samos

Belén C.

Alojamiento muy agradable, acogedor y tranquilo. Buenisimo ambiente. Ubicado en pueblo que es un encanto. Con paseos ideales por la rivera del río. Las habitaciones muy grandes, camas muy cómodas y regentado por Nuria que es un encanto y que da información sobre qué hacer y ver en el pueblo. Muy recomendado. Volveremos.

Miguel ?. D. L.

Lugar agradable, pero alejado del concepto de alojamiento clásico. La persona que lo lleva, Nuria creo que se llama, es encantadora y se ha preocupado de que la estancia fuera lo más agradable posible, dentro de las limitaciones dl establecimiento, esmerándose y proporcionándome elementos de los que no disponía la habitación, como -por ejemplo- un secador de pelo. La calefacción la pusieron por la tarde, cosa que vino de maravilla para intentar "templar" y secar toda la ropa mojada. Es curioso el baño, con una pequeñísima bañera a dos niveles, nada cómoda. De otros tiempos, sin duda. Citar que la relación calidad-precio no es correcta, a mi entender... Aunque no sea un importe elevado (55 € habitación individual), sin desayuno, está completamente fuera de lo que cobran otros establecimientos. El día posterior, como ejemplo, estuve durmiendo en un hotel en Melide, un hotel realmente magnífico, con una habitación espectacular, por 48 €, con desayuno incluido. También me llamó poderosamente la atención, la cantidad de carteles con advertencias, recomendaciones, peticiones y "prohibiciones". No sé qué tipo de clientes tendrá el establecimiento, pero a mí -personalmente- me desagradó bastante. Me sentía claramente en "casa ajena", como por favor... No me gusta en absoluto ese estilo. Pese a todo esto, como crítica constructiva, mi agradecimiento a Nuria por sus desvelos, muchas gracias por su amabilidad y por todo.

Marian P.

Una casa preciosa, llena de detalles. Aparcamiento publico a la puerta. Habitaciones grandes, cómodas, mucha limpieza
Nuria un encanto de persona, dando facilidades y pendiente de lo que necesites.
Muy recomendable y seguro que volveré.

Espe M. P.

Llegaba reventada de la etapa del camino De Santiago, y dormir aquí fue lo mejor que pude hacer. La mini bañera me vino genial para relajar mis piernas, la cama cómoda y la atención de la dueña de 10! En todo momento se mostró atenta y me dio consejos sobre dónde ir a cenar o que hacer al día siguiente.

Jonay C.

Fantástico lugar para descansar tras varios días de albergues durante mi camino hacia Santiago. Muy buena relación calidad-precio, habitación cómoda y agradable, muy buen desayuno y las dos mujeres que lo llevan son un amor. El día que vuelva por Samos (que volveré) me alojaré aquí de nuevo. Un 10.