Casamayor Librada S.A. - Mérida, Badajoz

Villi E. D.

Sois una trabajadora de Lleida,no me deja publicar según que cosas,nos an dejado en la calle cerrando la tienda sin explicaciones.

Marco R.

Fuimos mi padre y yo a comprar una estufa. En principio todos fueron muy amables, nos atendieron genial.
Instalaron la estufa de Pele de dos mil euros, y pagamos una garantía de 50 euros.
Estando apagada la estufa, se escucho un sonido, el cristal se ha rajado. Descubrimos que es justo donde está el tornillo, por lo que el defecto es de fábrica.
Llamamos para hacer uso de la garantía, y nos dicen que justo el cristal no entra ( un poco sospechoso que justo esa pieza no entre).
El caso es que una estufa de casi dos mil euros, después de dos meses de uso, ya está dando problemas y la empresa se desentiende.
Súper descontentos con la atención.
No volveremos más a este lugar.

Silvia

Un horror, no se ríen de tanta palabrería. En mi casa puestas todas las ventanas y puertas con ellos pues después de 1 año casi todas desajustada entra muchísimo aire, llamo y me dice que los ajustes no entran en garantía que me tendrían que cobrar mano de obra más el transporte. Una vergüenza. No se fien de sus técnicas de ventas porque luego no se responsabilizan de nada. Vamos que lo mismo hasta pongo una denuncia por no cumplir la garantía.

Fernando G. C.

Hemos comprado un par de máquinas de limpieza industrial. Una auténtica vergüenza. Tienen un supuesto técnico (a media jornada) para solucionar todas las contingencias. La máquina estuvo allí más de dos meses. Sobran las palabras. El tal Javi, el técnico,…un pasota. El encargado, el tal Fernando, un maleducado de manual. La solución que nos han dado,…al intentar incentivar la reparación de la máquina, es que vaya a recogerla (y me quedan sin servicio técnico); cuando sólo compré esa marca porque tenían hipotético servicio técnico oficial.

Luis L. O.

La atención del personal excelente, nos montaron las piezas, nos explicaron con detalle las rebajas que nos hicieron, nos explicaron todas las opciones a la hora de elegir una herramienta, incluso nos ayudaron a trasladarlas al coche. Con ese trato repetiremos seguro.

María M.

Muy maleducados, no pienso volver. Uno de los trabajadores le ha dicho a un compañero, refiriéndose a mi pareja, que había "un tío dando vueltas por ahí" cuando habíamos solicitado TRES veces ayuda sobre un tema de herramientas. Si les cabrea que lo tengamos que pedir tres veces, que nos atiendan bien a la primera. Impresentables.

manuel G. S.

Contamos con ellos para todas las ventanas y puertas de nuestra casa,todas en pvc motorizadas y oscilo-batientes, junto con la hidrochimenea que les compramos en total fueron casi veinte mil euros.
todo lo que instalaron de perfiles , o se ha desajustado , o no cierra bien , o se le caen piezas ..de los motores ya solo funciona uno..de esto hace año y medio ..vinieron las tres primeras veces pero ya cuando llamamos directamente se burlan de nosotros..literalmente! Alberto desde la oficina le falto decirnos que ya no iban a venir mas..David el encargado de montaje solo coge el teléfono cuando lo llamas de números distintos...un cuadro!!
son algo mas baratos que la competencia,pero en una inversión tan importante no merece la pena ,ya que te quedan tirados. La puerta principal se nos ha descolgado ya tres veces ,el último reparador directamente nos dijo que no sabía como solucionarlo.que a ver si venia un día de estos el jefe de montadores...los motores de las ventanas se van todos los meses..los postigos para cerrar las ventanas la mitad sueltos...las juntas con la pared se están separando...

Dani L.

Compramos las mordazas para unas vertederas de fundición en Casamayor. Con el paso del tiempo y el uso han aparecido fisuras en los mismos puntos en todas ellas.
Claramente es un fallo sistematico que se debe a un fallo de diseño, no al proceso de fabricación y por tanto deberían responder por el.

Los comerciales no hacen caso a los clientes y siempre dan rodeos. Por otra parte, el personal telefónico de atención al cliente no tiene la formación necesaria para atender dudas de este tipo y hay que estar explicando todo.

Calidad de sus productos: mala; servicio postventa: nulo; formación del personal: insuficiente o inexistente.