Cerrajero Gonzalo - Talavera de la Reina, Toledo

Esmeralda L. P.

Impresentables. Todavía estoy esperando la llamada desde hace un mes que fui a informarme.
Me dicen que se pondrán en contacto conmigo a la semana, al no tener respuesta, les llamo y me comentan que me llamarán al día siguiente. Sin recibir la llamada, vuelvo a llamar a las tres semanas y la persona que cogió el teléfono estaba sin mucha gana de atender y lo bueno de todo aún estoy esperando.
Gracias.

Beatriz S. S.

He vivido un año justo en el edificio que está encima de la cerrajería, es un referente en Talavera igual te hacen unas llaves dobles, que te abren una puerta sí te has dejado las llaves dentro de casa, o te arreglan las suelas de unos zapatos.

También venden bastantes artículos relacionados con ferretería, es ese establecimiento que tiene absolutamente de todo.

Trabajan muy rápido y siempre está lleno, eso es indicativo de que trabajan muy bien.

Jose M.

Después de leer los comentarios veo que el o la responsable que contesta no tiene autocrítica, si lo estáis haciendo mal y os lo dice la gente con sus experiencias es que lo estáis haciendo mal , no intenten dar la vuelta a los comentarios negativos …. Ahí va la Mía a ver que me contestan .

Comunidad de propietarios que han dejado ustedes encerradas a 47 familias sin poder salir a la calle , el que podía salir por el garaje salía por el garaje, se da la vuelta a la manzana y abre la puerta del portal desde fuera empujando con todas sus fuerzas y ponemos una cuña , así nos estamos apañando , el “ profesional “ que ustedes han mandado para reparar la puerta la ha liado todavía más gorda , no ha sido capaz ni de probar la puerta , la gente desde dentro al intentar abrir han roto hasta el pomo de la puerta. Me consta a través de la gestoria que el responsable lo sabe porque han hablado con él así que no tiren balones fuera y háganse cargo de sus errores , lo peor de todo que es viernes ….
Edito después de ponerse la empresa en contacto y solucionar el problema :

- Un servicio muy bueno , explicaciones coherentes y mucha rapidez en el desenlace del problema , muchas gracias

JMV

Vinieron a casa a mirar una cerradura para instalarla en otra puerta. No instalaron nada pero me dijeron que tenían lo que necesitaban y que me llamarían, aunque me cobraron por venir a "tomar medidas". Intenté volver a llamar al tipo y no hubo manera, asi que me persone allí. Les exiji explicaciones y poco menos que se rieron en mi cara y por supuesto la obra ni la empezaron. No recomendado. Encima el dueño se dedica a tomar el pelo a los clientes y no asume responsabilidades por lo que veo en los comentarios, en fin, para llevar un negocio hay que tener ganas y medios.

Mati M.

En cuanto a cerrajería,no puedo opinar,en el tema de resolado, pues lo primero no son centro vibram y ponen....esas suelas, a mí me, estuvieron mareando desde el 28 agosto hasta ahora mismo,que las acabo de recoger,porque no les mandaban según ellos las suelas.
Sólo para que sepáis,que las mías acabo de enviarlas a un centro vibram a Madrid.

Somos un pueblo y con tan poca profesionalidad...seremos eso un pueblo.
(Edito y te explico)
80000personas ( cantidad no equivale a calidad....así os va).
Profesionalidad tener que llamar yo 7-8 veces porque solo cuando os dije que las necesitaba para el viernes os dignasteis a llamarme... Y lo deponer otras suelas,me lo dijisteis el día que dije que me las llevaba el resto del tiempo...ninguna solución 0.
Las lecciones para usted
Y la educacion chulería y prepotencia, también.

Marcelo C.

Llamamos a Gonzalo por una urgencia para la apertura de una puerta. Nos cobraron 150€, pero la factura solo nos la quieren hacer de 90€. Auténtica everguenza.

Antonia T.

Me siento estafada, esa es mi situación en este establecimiento, decidí apollar al pequeño comercio del barrio ya que previamente miré por Amazon y AliExpress la carcasa del mando del coche que estaba deteriorada por el uso, solo era la carcasa del mando nó era cambiar pila, ní meter códigos ni resetear mando solo y exclusivamente carcasa del mando, en Amazon 4,50€ la carcasa universal del mando en AliExpress 3€ la misma carcasa genérica, como me tardarían en llegar los pedidos de una media de espera de una semana a un mes por AliExpress me dije..... Bueno vamos a apollar al comercio del barrio me van a cobrar algo más pero merece la pena que me lo arreglen en el barrio.... Cual es mi sorpresa! Qué cuando me entrega el mando veo que es el mismo mando genérico que vi por Amazon y AliExpress jjjj y aquí viene mi sorpresa.... 25€ 🤦🏻‍♀️ oye! Que cada cual en su establecimiento hace y deshace y cobra por su trabajo y paga sus impuestos y todo..... Pero de 4€ que vale la carcasa más los diez minutos que le llevó cambiar la carcasa 25€ eso a mi modo de ver es un atraco y engaño, pero lo dicho cada uno en su establecimiento pone sus precios, error mío también nó preguntar antes el importe, así que sin más lo siento pero a mí nó me vuelven a ver en su establecimiento, gracias por el trato recibido muy amables pero me estafaron en mi cara.

Francisco J. R. U.

Todo perfecto y muy amable..y gente seria y amable..un 10 de servicio