Euronics Electrodomésticos Pastor - Alcoi, Alicante

Blanca V.

Lamentable el trato de uno de los dependientes, quedamos con su hermano por teléfono que iríamos a efectuar un pedido el viernes/sábado en unas condiciones y precio. Después de recorrer 100km y venir a propósito nos comunica el otro que no, que son 50€ más de lo indicado. No entra en razón y con malas formas nos emplaza a venir a hablar cuando esté el otro señor aún sabiendo que no somos de esta localidad. Una verdadera decepción con el trato y muy poca seriedad por parte de la empresa.

Cristina A.

La atención al cliente deja mucho que desear. No te escuchan cuando les hablas. Creen que lo saben todo. No tienen empatía. Sólo tienen prisa para que les dejes tu dinero. Esto en Alcoy. Porque en otras regiones si atienden bien.

Deborah J.

No lo recomiendo a nadie. Tienen la estrategia del regateo. Nosotros hicimos una compra con valor de unos 2000€ en tres electrodomésticos diferentes. No nos trajeron ningunos de ellos a casa, a pesar de haber ofrecido el servicio durante la venta. Pero lo peor de todo ha sido con un estractor, nos dijeron que era fácil de instalar, pero que si no podíamos ellos tenían servicio técnico para hacerlo. Pues bien, han pasado más de cuatro semanas desde que solicitamos el servicio del técnico para la instalación, he llamado más de tres veces y todavía no me ha llamado nadie. Ahí tengo el estractor con valor de 800€ en el suelo de la cocina. Experiencia nefasta.

Juan M. G. L.

Multitud de productos y con un servicio de atención al cliente excelente.
Llevo tiempo proveyendo mi casa de este establecimiento y no tengo queja.
Buen precio y Garantía en los productos

Mauro A.

Tenía pensando comprar allí una tele por apoyar al pequeño comercio. Pero al ir me encontré una atención al cliente malísima.

Prácticamente les molesta tú presencia y además son muy desagradables y chulos. Al final preferí comprarlo en Carrefour y no tener nada que ver con ellos (a ver quien se fía).

Alberto

No recomiendo a nadie esta tienda, engañan a la gente, conozco otros casos a parte del mío.
Cuando llegas a la tienda y estas interesado en algún producto (caro) empiezan el paripé diciendo que pueden hacerte una rebaja y te van "rebajando el precio" (previamente hinchado) hasta llegar al precio real. Tú lo compras pensando que has conseguido un buen precio, cuando has pagado lo mismo o más que en cualquier otra tienda.
Por si fuera poco, en el caso de los televisores, cuando ya has realizado la compra te dicen que en unos días te lo llevan a casa, pero lo que no sabe el cliente que que en el caso de haber comprado algún televisor de los que tenian en exposición en la tienda te llevan ese mismo, que lleva un montón de horas de uso, haciendolo pasar por nuevo con su caja y todo, que ellos mismos han vuelto a empaquetar.
En mi caso el televisor tenia aplicaciones instaladas con nombres de usuario y todo que habían estado usando ellos.
Como ya he dicho conozco varios casos, así que recomiendo a la gente que no compre en esa tienda, y si va a comprar que elija un modelo de los que no están en exposición y consulte precios previamente en otros sitios.
Espero haber ayudado a los próximos clientes a no caer en la tramba.

TONY A.

mi experiencia con ellos por ahora es bastante buena ,les e comprado bastantes cosas y por ahora han respondido bien

Lucia M.

Atención pésima, no se hacen responsables de los daños de sus productos, cuando el problema es de fábrica del mismo, ninguna solución cuando el producto tenía 3 semanas.