Exe Victoria Palace - San Lorenzo de El Escorial, Madrid

YO M.

Es un lugar con mucho encanto. El personal ha sido muy amable y agradable. La ubicación es muy buena. Como faltas, no ponen agua de cortesía, cafetera, hervidor en la habitación, y el lavabo ha sido muy incómodo. Estaba inclinado y no se podía dejar nada apoyado porque se caía. No hay espacio para dejar la bolsa de aseo etc. Para una noche bien, ya para más eso es incómodo.
El desayuno ha sido ideal.

David B.

Antiguo hotel muy bien situado, con parking debajo, no es propio pero tienen convenio. Se ve un hotel que tuvo grandes momentos, ahora está cuidado y es muy funcional para ir de trabajo, como fue mi caso. En el desayuno están pendientes de todo y es variado. Respecto a la habitación, estaba perfecta, buen colchón.

Rebe I.

Genial!
A la altura de las expectativas de un hotel de categoría.
Buen servicio, resolutivos ante los problemas que ocurrieron antes y durante la estancia (las habitaciones con terraza no estaban disponibles, con lo cual ofrecieron un upgrade de categoría y la verdad que la habitación era de 10. Además lamentablemente se estropeó en diversas ocasiones el único ascensor que hay pero hicieron todo lo posible por arreglarlo lo antes posible y mientras tanto habilitar el de personal para los clientes).
El desayuno estaba bien, la piscina y servicio de bar también.

Laura L.

Hemos estado alojados dos noches en este hotel y la experiencia ha sido maravillosa. En aspectos generales, está muy cuidado y conserva ese toque clásico que tanto le distingue de otros. La habitación que nos tocó, en la planta 3, era muy cómoda y con unas vistas impresionantes, estaba muy limpia. Si tuviese que indicar algo a mejorar sería que renovasen las TV, Ya que son bastante pequeñas y los olores a cañerías en el baño, teníamos que tener la puerta cerrada constantemente para que el olor no traspasara al resto de la habitación.

Los desayunos son excelentes y con productos de gran calidad. De la piscina no hicimos uso ya que hacía fresquito y no nos apeteció, pero nos asomamos a verla y es bastante grande y no está masificada ni mucho menos. Además, te dan un ticket por persona para un cóctel sin alcohol fresquito y te lo puedes tomar tranquilamente en la terraza del hotel.

El trato de todo el personal ha sido excelente, pero queremos destacar a Juanma, camarero del restaurante y del chiringuito de la piscina, muy dedicado y atento con todos los clientes, además el
último día tuvo el gran detalle de invitarnos a un postre.

También he de mencionar que el parking del monasterio que está justo al lado del hotel es una buena opción si no te importa que te sablen, tuvimos aparcado el
coche un día y le sacamos porque el día son 30€, y es bastante caro para las prestaciones del parking, que está anticuado, poco iluminado y nunca hay gente en la oficina.

El hotel está muy cerca del monasterio.

Angel

Nos hospedamos el fin de semana por la boda de mi hija Carmen. Queremos agradecer el servicio prestado y en especial queremos agradecer a Luz toda la gestión que nos hizo con el parking y la atención del chico que estaba por la mañana en recepción (no se su nombre) que nos atención con una amabilidad y educación inmejorables. Gracias a tod@s.

Miguel A.

Habitacion amplia con terraza, nevera, buena ubicación, parking a la vuelta o buscar aparcamiento por los alrededores. La piscina grande. Está bien para una escapada pero siendo de 4 estrellas, necesita ya una reforma de instalaciones, decoración y espacios comunes. La limpieza de la habitación bien, sin tirar cohetes, pero la de los espacios comunes como la moqueta de los pasillos muy regular.

JA &. C.

Muy cercano al Monasterio. Edificio muy bonito. Habitación moderna, algo pequeña, y buen buffet del desayuno. No tiene parking, aunque en la calle es gratis.

Pilar A.

Pasamos una noche en familia. Un desayuno fantástico y el trato agradable. Deberían, eso sí, darle una pequeña vuelta a la decoración interior y de las habitaciones para que un edificio como el que tienen ganase en empaque. Piscina muy apetecible para verano. Cerca de todo, y al lado del Monasterio. Repetiríamos y de paso nos daríamos un chapuzón, planazo para una escapada del verano caluroso en Madrid.