Ferreteria Ferrisan

Auténticos profesionales, atención al cliente excelente. En 24 horas tenía el producto en casa, tuve una pequeña incidencia durante el montaje y atendieron mi llamada al instante y me asesoraron de cómo solucionarla. En cuanto al precio supercompetitivos. A partir de hora serán mi Referente en cuanto a Cerrajería y Ferretería. Muchísimas Gracias a Sergio. Un saludo

Llame el viernes para pedir precio de un bombín y saber si tenian existencias, me trató una mujer que por la voz intuyo de edad madura, con un menosprecio y una prepotencia bastante considerable... Llame a otra ferretería que me trataron estupendamente, resolvieron mis dudas y mi dinero se fue allí, y encima me pilla el triple de lejos... No voy allí ni aún necesitándolo.

Hice una consulta telefónica para ver si me podrían ayudar antes de desplazarme con mi silla de ruedas eléctrica y no me atendieron, dijeron que tenía que ir a la tienda para ser atendido.

La mujer que suele estar en caja no tiene dotes para trabajar cara al público, es una persona muy desagradable. Te atiende con aires de superioridad, por ello, jamás recomendaría ir a esta ferretería.

Mal trato hacia el cliente. No te atienden de manera educada, le preguntas algo y te contestan mal. No es la primera vez que voy y me hablan mal, por lo que no volveré a ir más.

NEFASTA experiencia!!! De hecho si hubiera q ponerle un título a la película q se han montado yo le llamaría "LOS MISERABLES" . Por el trato recibido, por las constantes mentiras vertidas y por gurruminxs todo el clan. Todo va bien hasta q te venden algo q se estropea a los 5 meses y vas a pedir una solución y se niegan a dártela... Eso sí, cuando les pides la hoja de reclamaciones, que no tenían a mano ni sabían de qué color era, empiezan los gritos y los malos modos por parte de Carmen, la madre, q no puede ser más desagradable, y cuando le dices q a tí no te grite me dice que lo hace como sabe.... Pues señora , después de 28 años, como usted dice, bien podía haber aprendido modales, que para eso sólo hace falta tener un poquito de educación.... Así que.... !!!...ojo cuidao...!!!! Avisados quedan!!!. Que no se estropee nada, pq incluso para algo q a ellos les sale de coste a una miseria, aunque bien q lo cobran, son tan poco profesionales que prefieren hacerte perder el tiempo y manchar su nombre antes q responsabilizarse de lo q venden y dar una solución amistosa, tan fácil como reemplazar la carcasa de la llave del coche, algo que para ellxs tiene un coste insignificante.... Lo dicho... nombre de la película, "LOS MISERABLES"

Compré dos bombines con la propuesta de entrega en 24/48 horas, una semana después me dicen que mañana entra en reparto

Ferreteria Ferrisan. Necesitaba unas copias de una llave para un bombin de seguridad de la marca Ifam, al realizar la búsqueda en Google esta ferreteria está en la 1° página del buscador, al intentar realizar la compra y al tratarse de una llave de seguridad tenia que proporcionar los códigos para poder realizar los duplicados, durante ese proceso online no se podían indicar, directamente las mandaba al carrito para abonar la compra. Contacte por WhatsApp al teléfono que indica la página un sábado en la mañana. No tardaron ni 1h en ponserse en contacto por teléfono, me indicaron que tenían la maquina averiada pero estaban a la espera de el arreglo. Ellos mismos me volverían a llamar a los pocos días para decirme que ya estaba arreglada y si seguía interesado, por supuesto accedí realizando el pago mediante bizum, me mandaron la factura al correo electrónico y en 2 días me han llegado las llaves de mi bombin de seguridad, originales de la marca al 100% funcionando perfectamente. Me indicaron que si alguna no funcionaba, les hiciese llegar sin coste las llaves y me las repetían de nuevo. Tengo que indicar que mi experiencia online a sido perfecta, han mostrado interés en vender su producto y todo a salido perfecto. Tambien indicar que el coste de los gastos de envío han sido de 5.90€ que los asume el cliente