First Stop Motril - , Granada

Sergio Jimenez Braojos

Yo siempre e comprado en First Stop , me parece un sitio muy bueno, tiene mucha profesionalidad. Pero los otros días,la perdieron toda. Voy allí , estacionó el coche para comprar unas cosas allí, y salgo hacer una cosilla antes, que se me alargó 30 minutos. Total que llegó y me encuentro el cartel de parking privado , como si llevara el coche allí dos días. Entro se lo digo al hombre y me respondió de mala manera, que si era privado, pues muy bien , para mí ya siempre será privado ,por eso no volveré más. Yo entiendo que no vas aparcar y te vas a ir 3 horas de compras a Motril, pero lo que nunca debe perder son la forma agradables de tratar a la clientela.

Juan Jesús Castillo Rodríguez

Trato excelente, profesionales, y Manolo buen amigo y mejor persona, me instaló una pantalla en mi C3 y todo perfecto

Gil Nieto

Muy buena atención. No necesito hacer cita previa. Buenos precios y servicio confiable y profesional. Tienen básicamente todo lo que necesitas para tu coche en servicios y accesorios.

Diego Rascón Moreno

Estuve el miércoles 21 de agosto por la tarde y quedé muy satisfecho. Un muchacho me sujetó el cubre chárter que tenía descolgado con tornillos y arandelas. Fui atendido enseguida y fue económico. El personal dentro del la tienda también fue agradable. Recomiendo este taller. Gracias.

Mario Vázquez

Ante una avería urgente por problemas de batería, fui atendido de manera inmediata. Pasados unos 15 minutos, teníamos sustituida la batería y el vehículo en perfecto estado para poder circular. Gracias al todo el equipo y en especial al mecánico que nos atendió llamado Borja.

Monik DeLaT

El Servicio al cliente debería ser un pilar fundamental en cualquier negocio, especialmente en aquellos que dependen de la confianza y fidelidad de sus clientes. Mi reciente experiencia en este taller (Lunes 20 de octubre de 2024. 10:00AM), me lleva a reflexionar sobre la importancia de valores básicos en la atención, como el respeto, la comunicación clara y la consideración hacia el tiempo de lo demás. En mi caso, no sólo experimenté un trato vejatorio y falto de consideración hacia mi tiempo, sino que además realizaron reparaciones sin mi autorización. Esta experiencia me obliga a reconsiderar mi fidelidad a un lugar que ya no parece valorar a sus clientes como antes. Después de tanto años confiando en sus servicios, lamento decir que no volveré.

JMHI

Cambié la batería del coche hace alguna semana y les pregunté varias veces, tanto a una chica como a un chico de recepción, que una vez cambiada la batería debían borrar los códigos de error de la centralita. Ambos me aseguraron que estaba dentro del proceso que se haría lo que fuese necesario. Cuál es mi sorpresa al pasar la ITV que al hacer la prueba de gases no han podido hacérmela por errores en la centralita. Al ir a un taller para que revisarán los errores me comunican que no se habían borrados los códigos al cambiar la batería. La "gracia" de estos señores me ha costado dinero para que me borraran los códigos en un taller y perder otra mañana en la ITV.

Este proceso de borrado de los errores en la centralita en el cambio de una batería es tan sumamente básico a día de hoy, que pone en tela de juicio tanto la seriedad como la profesionalidad de este First Stop de Motril.

Con respecto al tipo, modelo y precio de la batería tampoco se me informó en ningún momento, viendo la "sorpresa" a la hora de pagarlo. No fue especialmente económica, si no, más bien lo contrario con respecto a sus competidores de la zona.

Narciso Prados Puga

Siempre llevo los coches allí para neumáticos cambios pinchazos y pequeños arreglos. El de mi mujer y el de trabajo. El Lunes llevo el del trabajo por un tornillo en la rueda se enciende testigo de presión ,miro , tiene un tornillo clavado lo arreglan y me cambian la válvula directamente sin decirme ni de nseñarme por qué bueno 40 euros muy bien. Pues cuando salgo se enciende otra vez la luz de la presión y me dicen que es que tenía yo la luz encendida que esa luz ellos no han tocado nada sabiendo que han cambiado la válvula que pasa por dentro del sensor y al cambiar por lo que sea han roto el sensor. Bueno acaban de perder dos vehículos suerte que hay trabajo para todos..m