Gelovisión - Toledo, Toledo

Gelovisión es una reconocida óptica situada en la ciudad de Toledo, España, con una dirección precisa en el Parque Comercial Abadía, Autovía Madrid - Toledo A-42. Km 68. Puedes localizarla fácilmente a través de su número de teléfono 925237443 o visitando su página web gelovision.com.

Esta óptica destaca por sus amplias especialidades en el campo óptico, lo que la convierte en un referente en la zona.

Cabe mencionar que Gelovisión ofrece servicios de gran comodidad para sus clientes, como retiro en tienda, entrega el mismo día, acceso fácil para personas en silla de ruedas tanto en la entrada como en el estacionamiento, visitas rápidas y varios medios de pago incluyendo NFC, tarjetas de crédito y débito.

Es importante destacar que esta empresa cuenta con 306 valoraciones en Google My Business, lo que habla de su buen servicio y experiencia en el cliente, con una destacable media de opinión de 4.8/5.

Además, Gelovisión pone a tu disposición un equipo técnico altamente capacitado, comprometido en ofrecer soluciones ópticas de alta calidad, siempre con el objetivo de satisfacer las necesidades y expectativas de cada cliente.

En términos de características, podemos destacar su amplia variedad de gafas de sol, lentes de contacto, lentes graduadas y no graduadas, lentes bifocales, trifocales, etc. Todo esto con la garantía de la mejor calidad y diseño.

👍 Opiniones de Gelovisión

Olivia F.

1/5

He acudido a solicitar una graduación para hacer el cambio de las lentillas que utilizo actualmente por no ver bien. La señora que me ha atendido , al comprobar que las lentillas eran de marca blanca, según ella ... Con muy malos modales me me ha preguntado si era cliente , me ha tomado los datos y se a marchado atender a otro cliente sin ninguna otra explicación, dejándome a la espera sin volver atenderme, hasta que he consultado a otra trabajadora. Muy mala atención y muy desagradable sus formas.
No recomiendo.

Javier I.

5/5

Trato inmejorable.Buenos profesionales.Tuve un problema de dioptrías en la lente derecha y me lo solucionaron rapidísimo.
Y a mí parecer, muy buen precio también.
Recomendable 100 x 100.
No comparto las malas críticas para nada.

Natividad Z.

5/5

Atención exquisita y rapidez en el servicio. Soy cliente desde hace años y siempre ha sido así. En esta ocasión he tenido las gafas mucho antes de lo previsto tras hacerme una revisión exhaustiva. Eva consiguió que me hicieran las gafas nuevas que necesitaba con urgencia a pesar de las fechas de verano. Le estoy muy agradecida. Enhorabuena a la empresa.

Jasmin M. K.

5/5

Muy buena atención al cliente.
Todos los que trabajan allí son muy amables y el sitio es muy agradable también; la decoración, iluminación y organización de todo es muy acogedora.
Además de todo eso, son muy rápidos (pero efectivos) a la hora de atenderte y tener tus gafas listas.
Hemos sido clientes desde hace muchos años y no podríamos estar más contentos.
Muy recomendado. La mejor óptica a la que hemos ido y no pensamos irnos.

Alberto C. A.

5/5

Excelente trato.
Llevaba unas gafas con las patillas flojas y me lo solucionaron enseguida.
Gran variedad de gafas y personal muy atento y eficiente. Volveré.

María

5/5

Desde hace años llevo comprando mis gafas con ellos con unos precios y una atención muy buena. Esta de vez debo decir que fui a graduarme y me he sentido extraordinariamente bien aconsejada tanto por Cristina como por Maru en la óptica de la Abadía me han ayudado a cuidar mi visión de la mejor forma con un gran trato y profesionalidad. Tanto que en las gafas como en lentillas. Me he sentido cuidada en todo momento y además dando facilidades de todo tipo. Muchas gracias!! recomendables 100 por 100 en todo.

isitasin1

5/5

Son un encanto y super profesionales, además de rápidos. Me hice las lentes de contacto y tardaron solo 2 días en llegar. A parte siempre tienen alguna oferta buena. Muy contenta siempre q vengo

David S.

1/5

Es la primera vez que me hago unas gafas y la verdad es que, aunque el trato ha sido amable, la profesionalidad deja mucho que desear.
Las gafas son progresivas, pero no me sirven para nada. He ido en repetidas ocasiones y me han hecho hasta tres cristales diferentes. Es cierto que con cada cambio de cristal ha ido mejorando algo, pero es imposible aguantar más de 15 minutos con ellas puestas. Me encantaría poder grabar cómo veo con esas gafas para que todo el mundo pueda ver lo mismo que yo y entender por qué estoy tan descontento. No hay forma de enfocar nada con nitidez: Es una aventura buscar en el cristal un punto minúsculo a través del cual parece que se ve bien. En cuanto desvías 1 pelín la mirada de ese punto, todo se ve borroso. Lo mismo de lejos que de cerca. Los ojos me lloran, me duelen del esfuerzo de moverlos tanto para buscar un punto en la lente para poder ver, me duele la cabeza,..., vamos una tortura.
Cada vez que he ido me han graduado la vista, y cada vez una persona diferente. Todos han coincidido en que la graduación es la correcta. Me han dicho que debo ser yo que no me adapto.
Creo que después de 8 meses ya podemos descartar un problema de adaptación. No he conseguido aguantar más de 15 minutos las gafas en ningún momento del día a lo largo de 8 meses.
Y cuando les he solicitado que me devuelvan el dinero que he pagado por unas gafas que no me sirven para nada, me dicen que su política de empresa no se lo permite, que me hacen un vale para adquirir productos de la tienda. ¿Qué productos, me pregunto yo? Lo único que necesito son unas gafas para ver y no son capaces de hacerme unas en condiciones.
Total, que me quedan 4 cuotas para acabar de pagar unas gafas no he tirado a la basura no sé por qué.
Mi valoración para esta óptica es la siguiente:
Profesionalidad -->0
Empatía con el cliente -->0
Afán de ganar dinero a cualquier precio -->10