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Reservamos a través de Booking, y en un par de horas llamé al hotel para confirmar mi reserva todo fue de un trato exquisito y resolutivo a mis dudas ya que llegábamos a horas la cual no había personal de recepción. La atención telefónica fue fue de la Srta. Judith y ya digo muy agradable. Llegamos sobre las 23:00 y hacíamos una sola noche en la Villa de Agüimes. El método para obtener la llave de entrada fue bastante fácil, siguiendo los pasos según el correo electrónico que me enviaron del hotel. Nuestra llegada a la Habitación del Hotel Rural Villa de Agüimes fue nada mas entrar decepcionante por el olor tan extraño de la habitación, tiene aspecto de dejadez, pantallas viejas y rotas, muchos descorchados de humedad en la pared y hasta zona sin pintura de la fuerte humedad, poco mantenimiento, baño con azulejos también descorchados y toallas que nunca pondría ni en el baño mas humilde, los cojines de sobre cama manchados, muy mala presencia... a todo ello decir que la limpieza en general era buena pero no ayuda con el conjunto de la habitación. A esto le sumamos que recalqué la petición de una habitación lo mas tranquila posible.... y fue una noche muy mala ya que los techos y suelos altos son de madera y no recuerdo pero la ultima vez que miré el reloj eran las 02:17 y los huéspedes de arriba rodaban y andaban de aquí para allá cada momento. Al despertar quería marchar de allí, teníamos desayuno incluido en el precio y nos dirigimos al Hotel Rural Los Camellos ya que allí era la recepción para hacer el checking reglamentario y desayunar de paso, lo cuál hicimos primero. El desayuno se puede mejorar pero bastante...Y otra vez recalcar el personal, lo agradable y atenta que fue en todo momento la señora que limpiaba el comedor, con su risueño buenos días y que tuviéramos un buen provecho en nuestro desayuno, eso a nosotros y casi a cada mesa de los pocos clientes que allí habían. Este tipo de detalles hacen que casi se olviden los de la habitación, al terminar de tomar algo en el " Desayuno" pedimos a esta misma Señora si alguien nos podía atender en recepción y ella misma se encargó de llamar al Director que se encontraba supervisando parte del hotel. El Directo amablemente nos tomó los D.N.I., fotocopió y devolvió mientras comentábamos tema sobre arreglos que se hacían de jardinería en dicho Hotel los Camellos, fue muy agradable y cortes, sin mas nos despedimos y marchamos... Aclarar que nuestra decepción es en el estado que se encuentran o encuentra al menos la habitación número 1, del Hotel Rural Villa de Agüimes, de la C/ Sol nº3, la cual nos asignaron y pagamos por una noche 74,52 y ni que su precio fuese inferior no tiene presencia para alojar clientes. Con todos mis respetos.
