Junta Municipal de Moratalaz - Madrid

Susana D. P. F.

Hoy he acudido con mi hija y es verdad que hemos esperado, aún con cita, 50 minutos, pero la atención ha sido estupenda, muy diligente.

Manolo L.

Bastante mal la experiencia cada vez que voy ha hacer alguna gestion, en especial la mesa N°9, el tipo solo pone pegas, y además parece permanentemente enfadado y protestando, no deberían tener ese tipo de personaje atendiendo al publico

Vivian K. S. V.

Atención nefasta y racista por parte del que atendió a mi madre faltándole el respeto, el día de hoy viernes 9 de mayo a las 12 tenía una cita mi madre y mi marido para empadronar y de primeras no responde el saludo, luego gritando decía que faltaba una página del contrato y no fue así, cuando encontró la página que supuestamente el decía que faltaba , ni siquiera pidió disculpas y no aceptó su error, desde luego que esto no se puede quedar así, hay mucho personal competente y educada pero este personaje no debería estar cara al público, pagamos nuestros derechos y no merecemos ser tratados de esa manera, agradezco a la
Compañera del personaje que intentó ayudarnos y este le decía que no, que vuelva otro día , recuerden que todo lo que hoy en en día se hace, mañana más tarde la pagamos y aún más con nuestros seres queridos, espero que usted señor personaje no tenga que pasar por esta situación tan bochornosa y tratar mal a gente mayor, espero que esto se solucione…..

Carmen A.

No sé de quién es competencia, la recogida de residuos sólidos, de una obra. Llevamos soportando los vecinos de la calle Hacienda de Pavones, por una reparación en el Colegio Infantil de la calle, los restos acumulados en la acera desde hace casi un mes. Por la proximidad a los cubos de basura, puede llegar a ser un nido de ratas que puede afectar al mencionado colegio y a las viviendas. POR FAVOR REALICE SU TRABAJO EL CONCEJAL, para que no tengamos que recurrir a estamentos superiores

Sofia C.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos . Me casé el día de ayer en este lugar . Y de vdd que no pudo ser peor . Teníamos cita a las 13:00 pm . Nos habían contactado el día anterior diciendo si podíamos adelantarnos a 12:30 porque habían suspendido el matrimonio . Hemos dicho que no era posible con tan poco tiempo cambiar todo . Mi chico estaba esperando desde las 12: 40 en la junta , Por cosas de la vida mi coche no encendió y tuve que pedir un taxi con todo el nerviosismo y llamadas de los invitados q si no llegaba en 5 minutos no me casaba porque ellos decidieron que mi boda era a las 12:45 y no a las 13:00 como se había acordado. Llegue a las 13:07 y desde q me reciben abajo las trabajadoras , con un apuro , gritando mi nombre que donde estaba que no me iban a casar , que corriera (estoy embarazada) que el notario se tenía que ir ya . Cero empatía , cero entendimiento que las cosas no siempre salen como uno planea . De verdad me hicieron pasar por un momento bastante desagradable . El notario leyó todo literal en 5 minutos que es lo que dura el video. Y nos sacaron y apagaron las luces que nos teníamos que salir , no podían esperar ni a q nos felicitaran . Unas respuestas desafortunadas de q si llegamos tarde no podíamos exigir .7 min tarde , pero claro como ellos querían adelantar la boda a las 12:30 para irse a sus casas porq tienen familia (respuestas dadas x ellos) hicieron mi día horrible . Gracias por nada.

Anselmo D. E.

No hay manera de que te cojan el teléfono o te contesten a un correo. Atención al público nefasta

Frankyr R.

El personal más inútil que eh visto en algún departamento de servicio público en mi vida… mal educados en todos los sentidos. No entiendo como puede ser un servicio público si el personal no sabe tratar o reaccionar ante distintas situaciones que se puedan presentar precisamente con el público.

Ósea respuestas como “apúrense por qué me tengo que ir” o “si no salen los saca la policía” o que te apaguen las luces solo 5 minutos después de firmar el acta de matrimonio y no den oportunidad ni si quiera de felicitar a los novios. Me parece una falta de respeto monumental por que así como es verdad que para esas personas no les es relevante la importancia de ese evento, para nosotros tampoco es relevante si esas personas que trabajan en el sector público están apuradas o no… de verdad que patetico y poco profesional el personal.

Solo para q tengan una idea el evento debía durar 30 min aproximadamente. Esas personas con sus malas palabras y malos tratos quisieron a se hiciera en menos de 10 min solo por que ellas se tenían que ir.

Sencillamente poco profesionales… deberían ser más exigentes con el nivel educativo del persona. Están trabajando con personas que trabajan y pagan sus tasas al estado. No con animales.

Isaias V.

Jamás pero jamás se casen aquí. Teníamos cita 13pm y nos llamaron el día anterior 24 hra ante que si podíamos adelantar la cita porque habían cancelado el matrimonio anterior. Informe que no podía y que estaba todo planificado a las 13pm. Por contratiempos personales nos casamos 13:10pm y las que atienden tanto la mujer peli roja y la otra bajita SUPER borde. Fatal pero FATAL, la peor atención recibida. SI LEEN ESTO JAMAS JAMAS JAMAS OS CASEIS AQUI.