Talleres Martínez - León

Tv S.

Hacen su trabajo, pero de la que te arreglan una cosa te estropean otras, y se lavan las manos, experiencia fatal…Fui por una avería la cual no me supieron resolver ni decir porque pasaba, no buscaron ni solución, terminaron sacándome otras cosas que necesitaba el coche y dicho por el mismo mecánico “no era urgente y no eran tan importantes”, aun así cedí y en cuanto al trabajo hecho lo hicieron, pero el motivo principal nunca buscaron una solución, lo peor de todo es que les entregue el coche para hacer lo que me pedían, y me lo entregaron con la autonomía del coche sin funcionar, no calcula bien los kilómetros ni cuando lleno el depósito ni reiniciando el sistema, aparte me abrió el capo del coche delante de mi y abría bien, la siguiente vez que volví me dijo el mecánico que mirara a ver qué hacía que no le abría el capo, y que fuera a una chapistería primero si quería que me desconectara la batería para ver si funcionaba la autonomía, que no era culpa de él, al final me tuve que ir con el coche cn el capo sin poder abrirlo, y con la autonomía del coche jodida, solo me puedo guiar ahora de la aguja, mi intención no es polemizar, solo contar mi experiencia, ya que estas pagando y nada lo estas pidiendo gratis, lo mínimo es que me entreguen el coche, como se los entregue, no estropeando las cosas y lavándose las manos para no hacerse cargo. Ya no es que lo entreguen bien, pero al menos sí que lo entreguen como les dejaste el coche ni mas ni menos.

Jose L. C. G.

Dejé el coche en este taller para una avería concreta. Me confirmaron que estaba reparado y pagué la factura. Al recogerlo, comprobamos que el problema seguía sin resolverse.

Volví al taller, me ofrecieron un nuevo presupuesto elevado y sin plazo de entrega. No recibí la llamada prometida. Finalmente decidí llevar el coche al servicio oficial.

Comparto esta experiencia para que otros clientes la conozcan. Mi intención no es polemizar, sino reflejar exactamente lo ocurrido.

Sofía

Tuve un problema con mi coche en el cubrebajos mientras estaba de viaje y se me ocurrió pasar por este taller ya que me pillaba de paso. Atención de 10, rapidez, eficacia y amabilidad. Me lo solucionaron en un momento. 100% recomendable.

felipe G.

Sitio de confianza para llevar tu coche. Cuando finaliza la reparacion y vas a recoger el coche, incluso te enseñan la pieza cambiada para que veas que estaba mal, lo que demuestra una transparencia inmejorable, y la atencion bastante buena, muy amables.

# E. #.

Profesionales, rápidos y super correctos en el trato. Además te explican el problema del coche.

Alejandro

Sigo yendo a este taller y muy muy recomendable. Sin lugar a dudas el mejor taller en el que he estado , y por suerte o desgracia he estado en muchos . Presupuesto sin compromiso y muy bien ajustado , siempre marchas con la sensación de que lo que te han revisado o cambiado es lo justo y necesario .
Trato muy amigable, recomendable 100% , ya sea para algún arreglo o para las revisiones oficiales .

Dania G.

Siempre un trato excelente, rápidos y profesionales. Varias experiencias y Muy recomendado

Pablo M. M.

He vuelto a necesitar de sus servicios varias veces en el último año (tras 20 siendo mi taller de confianza), para mi coche y el de mi hija, y de nuevo he quedado encantado con su amabilidad, seriedad, eficacia, cumplimiento de plazos, trato personalizado, búsqueda de soluciones especiales para situaciones de urgencia, garantía ante cualquier contratiempo o duda.
Y todo ello con buenos precios, intentando buscar soluciones razonables y proporcionadas a los problemas, evitando costes innecesarios, o reduciendo el importe sobre lo presupuestado (al haber encontrado alguna opción más ventajosa).
Después de tantos años acudiendo al taller, sé que son buenos profesionales, que puedo confiar plenamente en ellos, en sus diagnósticos, en sus precios y en su intención en todo momento de dar un buen servicio a sus clientes a un precio razonable y con toda garantía.

Tengo por ello una total tranquilidad cada vez que necesito acudir al taller, porque sé que mirarán mis problemas con el mayor interés, buscarán las soluciones más efectivas y económicas, harán lo posible por solucionarme cosas excepcionales, tendré toda la garantía en caso de que surja algún otro problema... Y además sé que seré tratado amistosamente y con toda confianza.

En todo ello, la labor de Miguel, como jefe de taller, me parece muy efectiva, cordial, seria y honrada, dando todas las explicaciones y opciones, con buena organización, buenos diagnósticos...y finalmente con buenas reparaciones.

Por eso, siempre será mi taller de toda confianza y lo recomiendo a todo el mundo.