Tusmesasysillas - Donostia-San Sebastian, Gipuzkoa

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Tusmesasysillas: Una Tienda de Muebles en Donostia-San Sebastián

En el corazón de Donostia-San Sebastián, en la dirección Zabaleta Kalea, nº36, 20002, opera la tienda Tusmesasysillas, reconocida como un punto de referencia para la compra de muebles en Gipuzkoa. Esta establecencia no solo ofrece una amplia variedad de productos, sino que también destaca por su atención personalizada y sus servicios adaptados a las necesidades de los clientes más diversos.

Ubicación y Acceso

El espacio físico de Tusmesasysillas se encuentra situado en una ubicación céntrica de la ciudad, lo que facilita la visita de los clientes que desean acudir directamente a la tienda. La dirección específica es Zabaleta Kalea, nº36, en el código postal 20002 de Donostia-San Sebastián, Gipuzkoa. La accesibilidad es un valor fundamental para este negocio, ya que cuenta con un aseo adaptado para sillas de ruedas y asientos adaptados para personas con movilidad reducida. Además, el local cuenta con un bucle magnético asistencial, garantizando un trato adecuado y una experiencia de compra cómoda para todos los visitantes.

Especialidades y Servicios

Como su nombre indica, Tusmesasysillas se especializa en la venta de muebles, con un enfoque particular en mesas y sillas. Sin embargo, la tienda no limita sus servicios únicamente a estos productos, sino que ofrece una gama completa de muebles adaptados a diferentes estilos de vida y espacios. Entre sus puntos fuertes se encuentra la posibilidad de realizar entrega el mismo día para aquellos productos seleccionados, un servicio que agiliza considerablemente el proceso de adquisición.

La empresa destaca por su compromiso con la igualdad, identificándose como propiedad de una propietaria mujer, y por su amistad con la comunidad LGTBI+, mostrando una sensibilidad social que refleja en su oferta de productos y servicios. El amplio catálogo disponible en la tienda física también puede ser consultado a través de su página web, tusmesasysillas.com, donde los clientes tienen la opción de realizar compras en línea de forma segura, utilizando métodos de pago modernos como pagos NFC vía móvil, tarjetas de crédito, débito o cualquier otra modalidad bancaria.

Además de la venta, Tusmesasysillas ofrece un servicio de montaje para asegurar que los muebles lleguen a su destino en perfectas condiciones y listos para su uso. También cuenta con un departamento de reparación, poniendo a disposición de los clientes una solución rápida y eficiente ante cualquier problema con sus productos. El establecimiento incluye también conexión Wi-Fi, permitiendo a los visitantes disfrutar de Internet durante su estancia.

Opciones de Compra y Servicio al Cliente

Los clientes tienen a su disposición varias modalidades de compra con Tusmesasysillas. Pueden optar por adquirir productos directamente en la tienda física, aprovechando la experiencia de compra presencial, o realizar sus compras desde la comodidad de casa a través de la página web mencionada anteriormente. La empresa también facilita la compra en tienda para aquellos que prefieren este método, asegurando un trato personalizado.

Para quienes necesitan un mueble concretamente y no pueden acudir al establecimiento en el momento de la compra, existe la opción de recogida en tienda. Es importante destacar que el servicio de entrega el mismo día está disponible para ciertos artículos, añadiendo agilidad al proceso de obtención del producto. La tienda también cuenta con una sección de visitas rápidas, ideal para quienes tienen poca disponibilidad de tiempo y desean conocer el espacio y sus productos brevemente.

Experiencia de los Clientes

El rendimiento y la satisfacción de los usuarios se reflejan en las 190 valoraciones que Tusmesasysillas tiene en Google My Business, lo que representa un testimonio considerable de su desempeño en el mercado local. El promedio de estas valoraciones es de 4.5/5, una calificación que sitúa al negocio entre los mejores de la zona y que indica un nivel de calidad aceptable tanto en sus productos como en su atención al cliente. Esta alta puntuación sugiere que la tienda mantiene estándares elevados en cuanto a la calidad de los muebles, el trato profesional con los clientes y la eficiencia de sus servicios.

Recomendaciones para los Clientes

Para quienes buscan mobiliario de calidad en Donostia-San Sebastián, Tusmesasysillas se presenta como una opción sólida. Se recomienda visitar la tienda para experimentar personalmente la variedad de muebles disponibles y asesorarse sobre las características específicas de cada producto. Los interesados en muebles adaptados para personas con movilidad reducida deben aprovechar la información detallada sobre las zonas accesibles y los asientos adaptados, garantizando que el producto elegido se ajuste a sus necesidades exactas.

Es conveniente reservar la visita o la compra en línea con suficiente antelación si se desea la entrega el mismo día, ya que esto puede requerir un proceso de planificación. La accesibilidad del espacio y la disponibilidad de diferentes métodos de contacto, incluyendo el teléfono 943292405, facilitan la comunicación con el equipo de Tusmesasysillas. Este número de teléfono puede ser utilizado para resolver dudas, solicitar cotizaciones personalizadas o coordinar la recogida de los pedidos. El servicio de montaje y reparación es igualmente recomendable que se consulte antes de la compra, especialmente para muebles grandes o complejos, para asegurar que el cliente recibe toda la asistencia necesaria en el proceso posterior a la adquisición.

La tienda valora la satisfacción del cliente y está comprometida con ofrecer un servicio completo que va más allá de la simple venta de muebles. Ya sea para uso doméstico, para un espacio de trabajo o para la adaptación de un entorno a las necesidades específicas de una persona, Tusmesasysillas proporciona soluciones confiables y personalizadas. La información sobre su ubicación, horarios de apertura (que pueden consultarse en su página web o en Google My Business) y los servicios ofrecidos está claramente disponible para ayudar a los potenciales clientes a tomar decisiones informadas.

Conclusión

En resumen, Tusmesasysillas en Donostia-San Sebastián se presenta como un negocio sólido y bien posicionado en el sector del mueble. Su combinación de productos de calidad, atención al cliente personalizada y servicios adaptados a necesidades específicas la convierte en una opción destacada para quienes buscan mobiliario en esta zona de Gipuzkoa. Con 190 valoraciones positivas y un promedio de 4.5/5, la confianza de los clientes es evidente, lo que refuerza la credibilidad de este punto de venta. Ya sea para reformas de hogar, para la búsqueda de muebles de oficina o para soluciones adaptadas, Tusmesasysillas ofrece un servicio integral que merece ser considerado por cualquier persona que necesite mobiliario en Donostia-San Sebastián.

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👍 Opiniones de Tusmesasysillas

Laura

1/5

LAMENTABLE, UNA BROMA DE MAL GUSTO CON MAYÚSCULAS. La sensación de engaño fue muy difícil de digerir, y más cuando te cobran un dineral y luego te toman por tonto y por loco.

La mesa Hexa llegó con problemas hasta en tres ocasiones distintas y no hubo una cuarta buena. Si te cobran 1029 €, la encimera no puede llegar llena de arañazos y con un agujero en el borde. Llamé y enviaron otra que llegó con las roscas mal colocadas y no podía montarla. Se ofrecieron a repararla, pero si compras un artículo nuevo, lo justo es recibir un artículo nuevo; no un corta y pega. Alucinamos cuando dijeron que eso iba a suponer un sobrecoste, siendo ellos los culpables. Al final se comprometieron a cambiarla sin ningún coste y aproveché para pedirla en una medida más estrecha.

Cuando llegó por tercera vez, no podíamos ni creerlo. La superficie venía con una marca horrible y encima tuvieron la poca decencia de "arreglar" las roscas cortando y pegando un parche detrás (ver fotos). Como insulto a mi inteligencia, enviaron un vídeo del taller intentando convencerme de que la encimera era nueva y ese parche cutre era un refuerzo. Luego dijeron que si no estaba conforme podía devolverla con el embalaje original, que sabían que estaba roto de tanto trote.

Al llamar a tienda, parecía que nos estaban haciendo un favor. El trato se volvió chulesco e indecente y sin ningún tipo de pudor, la chica me repitió varias veces que la mesa no era el problema. Pero tener que cargarla 6 veces, montarla y desmontarla otras 6, dolores de espalda con doble hernia discal, la ansiedad y el estrés prolongado durante 5 meses, las roscas que ahora se salen, la forma chapucera de dar carpetazo al asunto y las propias fotos siguen diciendo lo contrario.

He tenido que quedarme con una mesa "nueva" de 1029 € con cortes, parches, marcas y arañazos fruto de una incompetencia sin precedentes. De momento, al desmontarla para una mudanza las roscas del "cortaypega" ya se salían con el tornillo y hemos tenido que trasladarla de una pieza.

Según ellos, la insatisfacción nunca viene dada porque sean incapaces de hacer las cosas bien, ni tampoco por la ristra de marrones que tienes que comerte. El problema lo tienes tú, que no tragas cuando te la quieren colar y nunca estás satisfecho.

Dejo que la conclusión la saquen ustedes mismos.

Ane I.

5/5

Fui primero a comprar una mesa y la experiencia fue tan buena que volví semanas después a por las sillas. El trato es excelente: son súper amables, profesionales y cercanos. Me encantó lo bien que te asesoran, ¡es una pasada! Les enseñé fotos de mi comedor y se tomaron el tiempo de analizarlas con detalle para darme las mejores recomendaciones. Tienen productos preciosos, de calidad y con mucho estilo. La verdad, así da gusto comprar. ¡100 % recomendable!

ANNA S. Q.

5/5

Compramos una mesa a medida y tres sillas. Todo precioso, la mesa muy bien hecha, robusta y muy elegante. Las sillas muy cómodas. Todo ha llegado muy bien embalado y con montaje simple y sencillo. La comunicación con la empresa ha sido ágil y gracias a sus consejos nos ayudaron a terminar de decidirnos con cada pieza. Muy recomendable! Muchas gracias!!

Yesmel G.

5/5

Muy buena calidad. Compramos la mesa Taifin extensible y es preciosa, práctica y queda genial en nuestro comedor. Nos asesoraron para elegir el mejor acabado, estamos encantados.

Lucia

5/5

Recibimos una mesa preciosa del modelo Antxeta. Se nota que son muebles trabajados y de muy buena calidad. Muy contentos con la compra y con la atención recibida en la tienda.

José F. M.

5/5

Mi experiencia con Tusmesasysillas es totalmente satisfactoria.
Tanto a la hora de de hacer la compra, por su rapidez en el envío y calidad del producto, como en el servicio postventa, donde nos resolvieron un problema rápidamente.
Destacar la atención de Alicia, su eficacia y educación.
Un saludo.

Sergio Y. T. E. Y. G.

5/5

Fantástica atención en tienda y por correo. Taburetes y sillas/mesa de muy buena calidad. Se agradece que tengan productos con muchas posibilidades de medidas y de tejidos en base a necesidad. Totalmente recomendable!

Elena A.

4/5

He comprado 4 sillas de cocina City de Cancio. Las sillas impecables, llegaron en ,9 días, cuando se anunciaba en 25. El tema ha surgido con el transporte. Por correo se me avisó que llegarían en 24-48 horas y el transportista se pondría previamente de acuerdo conmigo. El transportista ha llegado al punto de entrega en ese tiempo, pero sin avisar. El piso está aún en obras y nosotros estábamos en otro domicilio a 5 minutos; ha sido muy amable, nos ha esperado y acompañado a guardarlas, pero nos dice que no tiene que avisar previamente.
Se trata de Transportes Arrubor.
Agradecería una mejor coordinación en la entrega.