Zaino - Daganzo de Arriba, Madrid

Eva M. I.

Un sitio 100% recomendable. La carne, las guarniciones y la atención.Íbamos con la idea de dos menús para 4 personas ( 1 de ellas un niño) y la camarera nos aconsejó que mejor un menú con más guarniciones y pedir extra de carne, cosa que agradecimos ( y que no en todos los sitios hacen). Volveremos sin dudarlo!.

Samanda H.

He ido a este sitio con muchas ganas. Solo atienden con reserva y he reservado vía WhatsApp con días de antelación. Me pidieron puntualidad y eso hicimos. Incluso esperando que abriera el lugar.

Desde que entramos la atención era tensa, con muy pocas ganas. Nos dieron una mesa dentro a lo cual le pedí a la persona que nos ubicó ahí que nos cambiara a la zona de fuera donde está el parque de bolas ya que iba con una niña tal como indique en mi reserva y quería verle.

Con malas formas me dijo: te di esta y en esta te quedas. Con gritos, malas caras. Un trato muy poco profesional.

Insistiendo que había monitora y no necesitaba estar pendiente de mi hija…
Que si quería la zona del parque tenía que pedirlo en la reserva. Porque ella no es adivina. Que la reserva me la había cogido el jefe y no ella. A lo que contesté : pues nos marchamos.
Entonces dijo bueno puedo mirar a ver si les puedo ofrecer una mesa. Cosa que antes le pedimos que por favor hiciera y se negaba De ahí en adelante todos fueron momentos incómodos con el personal.
Sobre la comida la carne está bien. Pero las guarniciones no tienen calidad, una ensalada mal aliñada. Bañada en vinagre difícil de comer. Y una gran fuente de patatas de bolsa. Bastante malas. No nos pusieron sal ni salsas. Hubo que pedirlas.
No nos tomamos ni el postre. Y claro NO volvemos más.
Por más de 1h y media hubo mesas vacías en la zona del parque. Adjunto fotos.

Estando ahí presenciamos percances con otros clientes por el parque de bolas, no dejaban entrar a otra niña y así.

Una pena porque soy de la zona pero el mal servicio, las formas, se cargan el negocio.
En la zona hay restaurantes mejores, como el Tonatiuh y Finca el cine. Carnes de calidad y buen servicio. En los cuales siempre repetimos.

Airam S.

Sitio excelente para comer con familia o amigos. Sus carnes son espectaculares al igual que sus patatas y los postres están buenos. La cantidad es considerable con un precio muy competitivo y un servicio rápido y amable de los camareros. Al ir a cenar el ambiente es más tranquilo y relajado por haber menos niños respecto al ruido. También es una gran opción para familias con niños al tener un parque de bolas donde pueden divertirse. Un sitio para repetir sin duda.

SeñorX

Fuimos por recomendación y con altas expectativas por como nos hablaron del lugar.
Siendo directo, 2 adultos y una niña de 9 años nos dejamos alrededor de 100€
La brasa bien, el chuleton bien tambien.
El menú infantil de hamburguesa por 16 euros...
No he visto hamburguesa mas triste en mi vida. Hasta mi hija exclamó, no veniamos a un sitio con buena carne?
En resumen. Me esperaba mas calidad sinceramente
El detalle de cobrar 2.5 por el parque de bolas cuando me acabo de dejar 100€ tampoco me ha gustado.
Las brasas en la mesa esta guay. Te ponen bien de patatas. Pero siendo sincero, dudo que vuelva.
Muy caro para lo que realmente es.

Sergio

Una gran experiencia.
Nosotros reservamos para celebrar un cumpleaños y la verdad que fue día para recordar.
Pedimos varios tipos de ternera para hacer a la piedra. No me acuerdo de cuales en especial pero llegamos a la conclusión que nos gustó más hasta la que salía más barata, en especial por el tacto de las misma.
Pedimos de acompañamiento patatas, también pimientos verdes fritos que estaban buenísimos, y ensalada con ventresca (un gran sabor).
Los postres se pidió de varios tipos. En mi caso pedí brownie y fue una mala decisión ya que me dijeron que era casero, y, os aseguro, que no lo era. No quiero parece un experto oero considero que cuando muchas personas han tomado en muchas ocasiones cierta comida hecha de una manera o de otra, sabe diferenciarlo. Y es o eso o que le ha salido mal. Me acuerdo que mi madre pidió otro y el suyo estaba blando aceptable y el mío duro y quemado, como si se hubiese calentado al microondas.
Quitando esto último me encantó. Si tuviera otra ocasión que me encajara volvería sin duda alguna.
Es verdad que el precio puede parecer algo caro. Pidiendo varios platos de carne, patatas, pimientos, ensalada, bebida y postres tocamos a unos 35€ por persona. Hay que tener en cuenta que fuimos 6 personas si no recuerdo mal y se pidió bastantes tandas. Aún así, no es dinero para el gran rato que te hace pasar, bajo mi punto de vista.
Para aparcar no hay problema ya que se situa en un polígono.
El local es muy amplio y el diseño está curioso. Se suele llenar de mucha gente por eso es recomendable reservar para asegurarse.
Si es verdad que hacía mucho calor, muy probable porque todo el mundo estaba con la piedra y no disiparía mucho el establecimiento me imagino.
Como he dicho antes, si que celebrar una comida especial, este es un gran lugar para ello. No creo que una vez uno prueba este lugar, se puede arrepentir de ello.
Totalmente recomendable 🤌🏻

Clara R.

La comida en general no está mal y el trato de la camarera bien. Pero el problema llegó cuando me quemaron el jersey nuevo que llevaba con las parrillas portátiles. Después de estar preguntando por ello todos se desentendieron. La respuesta de una de las trabajadoras fue que son cosas comunes en este sitio. Y al encargado que todos decían que iban a llamar ni pasó por nuestra mesa, a pesar de estar paseándose por todas las demás. En el único momento que lo vi fue cuando pedí la hoja de reclamaciones y su actitud no fue muy agradable. No sé preocuparon por nada ni pidieron disculpas.
Quiero recalcar que ese jersey estaba nuevo, había sido un regalo por mi cumpleaños y no es especialmente barato.
Si vais a este sitio acordaros de llevar ropa ignífuga porque no se hacen responsables.

David R.

Local muy grande y genial si vais con peques, ya que disponen de una gran zona infantil. Se aparcar muy bien alrededor.
La atención excepcional. Son súper rápidos y mega atentos. Lo mejor es que siempre te atienden con una sonrisa, te aconsejan desinteresadamente y desprenden gran simpatía. La comida es muy muy buena, sin llegar a ser una excelencia, pero además con un precio imbatible. Relación calidad-precio inmejorable. Disponen de 4 combinaciones de menús, además de carta libre. La carne muy buena, el atún muy bueno, ventresca con pimientos muy ricos, pero lo mejor las patatas fritas NATURALES, nada de congeladas.
Su único punto débil son los postres. No son malos, pero totalmente industriales y no son gran cosa.
Totalmente recomendable.

Miguel F.

Servicio de cena normal. Atención y empatía pésima. Hemos ido en familia con 5 niños, con de edades comprendidas entre 2 años y 10 meses a 10 años y 1. 25 altura. No les han dejado pasar a 2 de las niñas al parque de bolas porque según ellos no cumplían con las normas ( da igual la estatura, sólo importa la edad y debes demostrarla con libro de familia). En el parque de bolas no había NINGÚN NIÑO MÁS. La encargada rubia muy borde y nada empática. Por supuesto, no volveremos y si tenéis niños leer bien sus normas o se os puede amargar la visita.

La respuesta del dueño a la reseña, muestra cómo son. Para su información, ayudándole a que no se vaya a la ruina, en la actualidad, en España no existe un Real Decreto que regule las medidas de seguridad de los parques infantiles. A nivel regional y local en la Comunidad de Madrid, solamente se habla de 3 años en piscinas de bolas de más de 70 cm de profundidad. Por tanto, el criterio de 9 años y 130 cm de altura, es impuesto por Ud. Pero como le indicaba, con no volver y que todo el mundo lea cómo contesta, es suficiente para que Ud solo se vaya a la ruina.